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Envio e Entregas

Como sei que o meu ramo está a caminho?

Se quiser saber o estado do seu pedido, envie-nos um email para ola@floresnocais.pt

Quando chega o meu ramo?

Entrega em 24 horas
Se fizer o seu pedido antes das 15:00 de segunda a sexta-feira, o seu ramo chegará no dia a seguir em qualquer ponto de Portugal entre as 8:00 e as 19:00.

Entregas em 48 horas ou mais
Se fizer o seu pedido após as 15:00, o seu ramo chegará em 48 horas a qualquer lugar da Portugal entre as 8:00 e as 19:00.
* Excepto sábados: Horário de entrega das 8:00 às 13:00 com um custo adicional de 3 €.

Entregas no fim-de-semana

Sábado de manhã

Podes optar por receber o seu ramo nas manhãs de sábado, com um custo extra de apenas 3€.

Domingo

Atualmente não temos serviço de entrega aos domingos. Estamos a trabalhar para poder oferecê-lo em breve.

O que acontece se não houver ninguém no ponto de entrega quando esta chegar?

Faremos todos os possíveis para que o seu ramo seja entregue. Ligamos para a pessoa que efectuou a encomenda, falamos com os transportadores, tentamos uma segunda entrega no mesmo dia… Além disso, se tiver um problema com a entrega, contacte-nos através do e-mail para ola@floresnocais.pt. Faremos tudo ao nosso alcance para resolvê-lo e para que o seu pedido seja entregue.

O que acontece se eu tiver um problema com o meu pedido?

Se tiver um problema com o seu pedido, queremos ser os primeiros a saber. A sua experiência é a coisa mais importante para nós. Envie um e-mail para ola@floresnocais.pt