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I. Início
a) A Flores no Cais, no âmbito da sua atividade, assume um compromisso firme e permanente com os clientes e utilizadores deste website no que respeita a assegurar a sua privacidade e garantir a efetividade dos seus direitos;
b) Estes objetivos são para nós fundamentais e estão presentes em tudo o que fazemos;
c) Esta Política de Cookies, tendo autonomia, faz parte e deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
II. Porquê uma Política de Cookies?
a) Pretendemos, através da nossa Política de Cookies, de um modo totalmente transparente e responsável, informar os utilizadores do nosso website e clientes em geral sobre as cookies que utilizamos, durante quanto tempo, para que efeito e como as pode gerir.
b) É nossa firme convicção que a transparência e a responsabilidade, praticadas no dia a dia da nossa atividade, constituem fatores de confiança com todos aqueles com quem nos relacionamos, pois entendemos que é deste modo que se constroem relações duradouras e sustentadas.
III. O que são cookies e para que servem?
a) Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel, telemóvel ou tablet, quando visita o nosso website, alojado em floresnocais.pt;
b) Os Cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de visitas do nosso website, e permitem-lhe, a si, enquanto nosso utilizador, uma navegação mais célere, dinâmica e eficiente;
c) Os cookies eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, facilitando e personalizando a navegação de acordo com as suas preferências.
IV. Que categorias de cookies existem?
a) Existem duas categorias de cookies que podem ser utilizados:
- Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso site, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
- Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até que encerre o browser e sai do nosso website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego no nosso website, permitindo identificar problemas e fornecer-lhe uma melhor experiência de navegação.
V. Quais são os fins da utilização de cookies?
a) Os cookies podem ser utilizados para diversos fins, atendendo à sua natureza, como detalhamos a seguir:
- Essenciais: Permitem a navegação no website e utilização das aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços requeridos não podem ser prestados.
- Funcionais: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
- Analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
- Desempenho: Os cookies de desempenho são usados para compreender e analisar os principais índices de desempenho do site, o que ajuda a oferecer uma melhor experiência do usuário aos visitantes.
- Marketing: Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso do nosso website.
- Outros: Outros cookies não categorizados são aqueles que estão a ser analisados e ainda não foram classificados numa categoria.
VI. Que cookies utilizamos no nosso website?
Os cookies que utilizamos no nosso website, podendo ser geridos aqui, são os que discriminamos no quadro seguinte:
VII. Informação adicional sobre cookies analíticos
a) O Google Analytics (recolhe as interações dos utilizadores na nossa página Web, por exemplo a hora da sua visita, se o utilizador esteve antes na página Web, que site foi recomendado ao utilizador visitar, endereço IP);
b) O Google Analytics apenas faculta informação estatística consistente das visitas, por exemplo, a duração média da visita, o número de páginas vistas, página/vista, qual a percentagem de regresso e de novas visitas, quais os visitantes novos e recorrentes, frequência e visitas recentes, interações, páginas visitadas), dados demográficos (língua, país/território, cidade), sistema (navegador, sistema operativo, prestador de acesso à Internet, categoria de dispositivo);
c) O Google Analytics está abrangida pelas condições da Google, cujos termos de utilização pode consultar acedendo a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/;
d) Pode, ainda, consultar as informações sobre privacidade da Google, de sua única responsabilidade, acedendo a https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT;
e) Para disponibilizar aos visitantes uma maior escolha sobre como os seus dados são recolhidos pelo Google Analytics, o Google desenvolveu o “Opt-out do Google Analytics para Navegadores” Add-on, o qual comunica com o JavaScript do Google Analytics (ga.js) para indicar que as informações sobre a visita do sítio não devem ser enviadas para o Google Analytics;
f) O “Opt-out do Google Analytics para Navegadores” extra não impede que as informações sejam enviadas para o sítio em si ou para outros serviços da web Analytics;
g) O “Opt-out do Google Analytics para Navegadores” pode ser obtido bastando para tal aceder a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
VIII. Remarketing comportamental
a) A Flores no Cais usa serviços de remarketing para lhe dirigir anúncio em sites de terceiros depois de visitar o nosso Serviço;
b) A Flores no Cais e os nossos fornecedores terceirizados utilizam cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
IX. Remarketing do Google Ads e Facebook
Google Ads
a) O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google Inc.;
b) O utilizador do nossos website pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google ao visitar a página de configurações de anúncios acessível no endereço disponibilizado em Google: http://www.google.com/settings/ads
c) O Google também recomenda a instalação do Add-on do navegador para desativação do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout– para o seu navegador.
d) O Add-on do navegador para desativação do Google Analytics fornece aos visitantes a capacidade de impedir que os seus dados sejam recolhidos e usados pelo Google Analytics.
e) Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google visite a sua página acessível em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT
a) O serviço de remarketing do Facebook é fornecido por Facebook Inc.
b) O utilizador pode obter mais informação sobre publicidade baseada em interesses do Facebook ao visitar a página no endereço: https://www.facebook.com/help/164968693837950
c) Para desativar os anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
d) O Facebook adere aos Princípios de Auto-regulação para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance;
e) O utilizador também pode optar por sair do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance:
- Nos EUA: http://www.aboutads.info/choices/
- No Canadá, a Digital Advertising Alliance: http://youradchoices.ca/
- Na Europa, a European Interactive Digital Advertising: http://www.youronlinechoices.eu
f) O utilizador pode também desativar acedendo às configurações do seu dispositivo, podendo obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook visitando a Política de Dados do Facebook acessível em https://www.facebook.com/privacy/explanation.
X. Como desativar os cookies?
a) Os navegadores (browsers) que utiliza estão configurados de modo a aceitarem cookies e a rejeitá-los;
b) É possível alterar a configuração do seu browser, permitindo, alterando ou eliminando cookies, sem prejuízo que a desativação das cookies poderá ter impacto na navegação, nomeadamente, levar a uma navegação limitada e não personalizada;
c) Caso utilize diversos dispositivos (telefone, tablet ou computador pessoal) para aceder ao nosso website deverá ter em consideração que cada browser em cada aparelho está definido de acordo com as suas preferências de cookies;
d) Encontrará em baixo alguns links úteis de navegadores de internet mais utilizados, onde pode encontrar informação sobre desativação de cookies:
f) Para mais informações sobre cookies por favor consulte allaboutcookies.org (apenas em inglês).
XI. Contacto para dúvidas
Em caso de dúvidas sobre a inclusão ou gestão de cookies no nosso website ou quaisquer outras informações relacionadas com cookies por favor contacte-nos através do nosso email de Proteção de Dados Pessoais: [email protected]
XII. Revisão da nossa Política de Cookies
a) Caso se justifique atualizaremos a nossa Política de Cookies;
b) Seja por motivos tecnológicos, alterações legislativas, inclusão ou alteração de finalidades, boas práticas recomendadas, poderá ser necessário proceder a alterações à nossa Política de Cookies, sendo que a nova versão, com as alterações incluídas, será publicada no nosso website, alojado em floresnocais.pt;
c) Após a informação da alteração e respetiva publicação, todos os utilizadores do nosso website ficarão vinculados aos novos termos sempre que a ele acederem e naveguem nas suas páginas;
d) Caso procedamos a alguma alteração, será atualizada a versão passando essas alterações a fazer parte integrante da presente Política.
XIII. Versões da nossa política de cookies
| Versão 1 | 9 de Setembro de 2018 |
| Versão 2 | 24 de Julho de 2022 |